Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 10 năm 2026.

Chính sách này giải thích trang web HandyBots (handybots.tools) và các bot HandyBots trong Telegram xử lý những gì về bạn, vì sao và trong bao lâu. Tóm lại: trang web không lưu gì về bạn, còn các bot chỉ giữ những gì cần để hoạt động. Ảnh, video, bản ghi âm và tài liệu của bạn bị xóa sau khi bot trả lời.

Ai chịu trách nhiệm

Trang web và các bot do HandyBots, một dự án độc lập, vận hành. Liên hệ cho mọi câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: hello@handybots.tools.

Trang web

  • Không cookie, không công cụ phân tích, không quảng cáo và không mã theo dõi. Các trang hoàn toàn không chứa JavaScript.
  • Nếu bạn mở địa chỉ gốc handybots.tools, trang web chuyển bạn đến phiên bản theo ngôn ngữ của trình duyệt, dựa trên ngôn ngữ ưu tiên mà trình duyệt gửi kèm mỗi yêu cầu (tiêu đề Accept-Language). Không có gì được lưu và không cookie nào được đặt; bạn có thể đổi ngôn ngữ trên bất kỳ trang nào.
  • Trang web được lưu trữ trên Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Để phân phối trang và bảo vệ trang web khỏi lạm dụng, Cloudflare xử lý dữ liệu kỹ thuật tiêu chuẩn của yêu cầu, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và trang được yêu cầu, theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi không dùng dữ liệu này để nhận dạng khách truy cập.
  • Liên kết đến các bot chứa một nhãn ngắn như s_web_en_pdf. Nhãn này chỉ cho bot biết bạn đến từ trang nào — nó không chứa gì về bạn.

Các bot: những gì được xử lý

File của bạn. Ảnh, video, bản ghi âm và tài liệu bạn gửi được xử lý trên máy chủ của chúng tôi và bị xóa sau khi bot trả lời. Nhận dạng giọng nói và xóa phông nền chạy trên cùng máy chủ đó, không qua dịch vụ bên ngoài. File bạn gửi vẫn nằm trong lịch sử trò chuyện Telegram của bạn như mọi tin nhắn khác, phía Telegram.

Những gì mọi bot đều lưu:

  • Telegram user ID, ngôn ngữ, thời điểm bạn đến lần đầu và lần truy cập gần nhất, liên kết đã đưa bạn đến (bao gồm người đã mời bạn, nếu có), lượt dùng thưởng và số kết quả — cho đến khi bạn yêu cầu xóa;
  • nhật ký hoạt động: những lệnh và nút đã được dùng và bot đã trả lời gì, không kèm tin nhắn hay file của bạn — trong 30 ngày;
  • những ngày bạn truy cập — trong 30 ngày; các sự kiện như “người dùng mới” hay “kết quả” — trong 180 ngày;
  • nếu bạn chạm “Không hiện mẹo”, dấu đánh dấu đó — cho đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu; và một dấu thời gian chung, không chứa gì khác, để mẹo về các bot khác xuất hiện tối đa một lần mỗi ngày — không quá một ngày;
  • các khoản thanh toán Telegram Stars, nếu có — để hoàn tiền và kế toán.

Tên Telegram và username của bạn không thuộc dữ liệu chung này. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán.

Những gì một số bot lưu thêm:

  • Chuyển video thành video tròn và Xóa phông nền ảnh: liên kết Telegram tới file của bạn khi menu thao tác đang mở — không quá một giờ.
  • Chuyển ảnh sang PDF: danh sách file bạn đang thêm vào PDF — trong một giờ kể từ lần thêm cuối.
  • Tạo sticker từ ảnh: số bộ sticker của bạn, số sticker trong đó và emoji bạn chọn. Bản thân bộ sticker nằm trong Telegram với tên của bạn trong tiêu đề; bạn có thể xóa nó qua @Stickers.
  • Câu hỏi ẩn danh: nội dung câu hỏi và Telegram ID của người gửi — 30 ngày khi chưa được trả lời và thêm 7 ngày sau khi trả lời (nội dung câu trả lời cũng được giữ trong thời gian đó). Người nhận không bao giờ thấy ai đã gửi câu hỏi; ID của người gửi chỉ được giữ để chức năng chặn và báo cáo hoạt động. Nội dung câu hỏi bị báo cáo (không kèm người gửi) được giữ 30 ngày. Việc người nhận chặn một người gửi, và việc quản trị viên cấm một người gửi sau khi có báo cáo, không chứa nội dung nào và được giữ không thời hạn để bảo vệ người nhận.
  • Trò chơi cho nhóm chat: tên và điểm của bạn trong mỗi nhóm bạn chơi (thành viên nhóm đó thấy chúng trong /top); kết quả chọn “hôm nay là ai” hằng ngày — trong 30 ngày.
  • Quiz “Bạn hiểu tôi đến đâu?”: quiz của bạn (câu hỏi, câu trả lời của bạn và tên Telegram của bạn) và các lượt chơi (tên, câu trả lời và điểm của người bạn). Tên và điểm hiển thị cho người tạo quiz và mọi người đã làm quiz. Khi bạn tạo quiz mới, các lượt chơi của quiz cũ bị xóa sau 90 ngày.
  • Trắc nghiệm 16 nhóm tính cách: kết quả gần nhất của bạn (nhóm tính cách và câu trả lời), link dành cho bạn bè và ghi nhận ai đã làm trắc nghiệm qua link đó, không kèm tên. Kết quả bị xóa sau 365 ngày nếu không làm lại; ghi nhận về bạn bè bị xóa 365 ngày sau lượt làm.
  • Đổi tiền tệ, xúc xắc và phông chữ đẹp: những gì bạn gõ được xử lý ngay và không được lưu; nhật ký chỉ ghi loại yêu cầu.

Bản sao kỹ thuật. Bản ghi về các tác vụ đang xử lý được giữ tối đa một ngày. Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được giữ trên cùng máy chủ tối đa khoảng năm tuần rồi bị ghi đè; dữ liệu đã xóa sẽ biến mất khỏi bản sao lưu trong khoảng thời gian đó.

Mỗi bot cho xem danh sách riêng của nó bằng lệnh /privacy.

Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu và dựa trên cơ sở nào

  • Để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu — xử lý file và gửi kết quả, giữ sticker, quiz hoặc kết quả trắc nghiệm của bạn, đếm giới hạn hằng ngày (thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu; Điều 6(1)(b) GDPR).
  • Để giữ cho bot hoạt động ổn định, an toàn và công bằng — nhật ký hoạt động, ngăn chặn lạm dụng (giới hạn tần suất, chặn và báo cáo trong Câu hỏi ẩn danh), sửa lỗi và thống kê sử dụng đơn giản như số kết quả đã tạo (lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành một dịch vụ miễn phí đáng tin cậy, không bị lạm dụng; Điều 6(1)(f) GDPR).
  • Hồ sơ thanh toán, nếu có — để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và hoàn tiền (nghĩa vụ pháp lý; Điều 6(1)(c) GDPR).

Chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo, không bán dữ liệu của bạn hay chia sẻ nó cho quảng cáo theo ngữ cảnh chéo, và không đưa ra quyết định nào về bạn bằng phương tiện tự động có hệ quả pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự.

Ai khác xử lý dữ liệu

  • Telegram. Tin nhắn của bạn gửi cho bot đi qua Telegram, bên xử lý chúng như một dịch vụ độc lập theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.
  • Nhà cung cấp hosting của chúng tôi. Các bot chạy trên một máy chủ thuê tại Liên minh châu Âu; nhà cung cấp chỉ lưu trữ máy chủ.
  • Cloudflare, chỉ cho trang web, như mô tả ở trên.
  • Nguồn tỷ giá mà bot tiền tệ sử dụng chỉ nhận yêu cầu từ máy chủ của chúng tôi, không kèm gì về bạn.
  • Cơ quan nhà nước, chỉ khi pháp luật buộc chúng tôi phải tiết lộ dữ liệu.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Máy chủ của bot đặt tại Liên minh châu Âu. Nếu bạn dùng bot từ một quốc gia khác, dữ liệu của bạn được chuyển đến và xử lý tại EU. Cloudflare và Telegram có thể xử lý dữ liệu ở các quốc gia khác theo các biện pháp bảo vệ của riêng họ.

Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sống (ví dụ theo GDPR và UK GDPR, CCPA/CPRA của California, LGPD của Brazil, Đạo luật DPDP của Ấn Độ hoặc Luật Liên bang số 152-FZ của Nga), bạn có quyền:

  • biết chúng tôi giữ dữ liệu nào và nhận một bản sao;
  • yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu;
  • phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng, hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế việc đó;
  • rút lại sự đồng ý bạn đã đưa ra, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
  • khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn;
  • thực hiện các quyền này mà không bị đối xử khác biệt.

Xóa dữ liệu của bạn trong bot: mở bot, gửi /privacy và chạm nút 🗑 để xóa dữ liệu của bạn, rồi xác nhận. Dữ liệu của bạn trong bot đó sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Hồ sơ thanh toán, nếu có, được giữ để hoàn tiền và kế toán, còn các lệnh chặn hoặc cấm đối với người gửi câu hỏi ẩn danh được giữ để bảo vệ người nhận. Các yêu cầu được một người kiểm tra, để ví dụ người gửi câu hỏi ẩn danh không thể xóa nó nhằm thoát khỏi lệnh chặn hoặc báo cáo.

Mọi yêu cầu khác (bản sao dữ liệu, sửa dữ liệu, phản đối, câu hỏi hoặc khiếu nại): hãy viết thư đến hello@handybots.tools. Cho chúng tôi biết bạn đã dùng bot nào và Telegram user ID của bạn để chúng tôi tìm được bản ghi. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.

Trẻ em

Bạn chỉ được dùng các bot nếu bạn được phép dùng Telegram theo Điều khoản dịch vụ của Telegram (người dùng tại EU phải từ 18 tuổi trở lên) và đủ tuổi theo pháp luật nước bạn để tự đồng ý với các điều khoản này và với việc xử lý này. Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã dùng bot, hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu.

Bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ do chúng tôi kiểm soát, quyền truy cập chỉ giới hạn cho người vận hành. File bị xóa sau khi trả lời. Không có phương pháp lưu trữ hay truyền tải nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi chủ động giữ càng ít dữ liệu càng tốt.

Thay đổi chính sách này

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật trang này và ngày ở đầu trang. Vui lòng thỉnh thoảng xem lại; lệnh /privacy trong mỗi bot luôn cho biết bot đó hiện đang lưu những gì.

Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư: hello@handybots.tools. Xem thêm điều khoản sử dụng.