Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 29 жовтня 2026 р.

Ця політика пояснює, що вебсайт HandyBots (handybots.tools) і боти HandyBots у Telegram обробляють про вас, навіщо і як довго. Коротко: вебсайт нічого про вас не зберігає, а боти зберігають лише те, що потрібно для роботи. Ваші фото, відео, записи й документи видаляються після відповіді.

Хто відповідає

Вебсайтом і ботами керує HandyBots — незалежний проєкт. Контакт для всіх питань і запитів щодо конфіденційності: hello@handybots.tools.

Вебсайт

  • Жодних cookie, аналітики, реклами чи скриптів стеження. На сторінках узагалі немає JavaScript.
  • Якщо ви відкриваєте просто адресу handybots.tools, сайт перенаправляє вас на версію мовою вашого браузера, вибрану за мовними вподобаннями, які браузер надсилає з кожним запитом (заголовок Accept-Language). Нічого не зберігається й жоден cookie не встановлюється; змінити мову можна на будь-якій сторінці.
  • Сайт розміщено на Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Щоб доставляти сторінки й захищати сайт від зловживань, Cloudflare обробляє стандартні технічні дані запиту, як-от вашу IP-адресу, тип браузера й запитану сторінку, відповідно до власної політики конфіденційності. Ми не використовуємо ці дані, щоб ідентифікувати відвідувачів.
  • Посилання на ботів містять коротку мітку, наприклад s_web_uk_pdf. Вона лише повідомляє ботові, з якої сторінки ви прийшли, — у ній немає нічого про вас.

Боти: що обробляється

Ваші файли. Фото, відео, записи й документи, які ви надсилаєте, обробляються на нашому власному сервері й видаляються після відповіді бота. Розпізнавання мовлення та видалення фону працюють на тому самому сервері, без сторонніх сервісів. Надіслані вами файли лишаються в історії вашого чату Telegram, як будь-яке інше повідомлення, на боці Telegram.

Що зберігає кожен бот:

  • ваш ідентифікатор користувача Telegram, мову, коли ви вперше прийшли й востаннє заходили, за яким посиланням прийшли (зокрема хто вас запросив, якщо такий є), бонусні спроби й кількість результатів — доки ви не попросите їх видалити;
  • журнал дій: які команди й кнопки використовувалися і що відповів бот, без ваших повідомлень і файлів — 30 днів;
  • дні, коли ви заходили, — 30 днів; події на кшталт «новий користувач» або «результат» — 180 днів;
  • якщо ви натиснете кнопку, що вимикає поради, цю позначку — доки ви не попросите видалити ваші дані; а також спільну позначку часу, у якій більше нічого немає, щоб поради про інших ботів приходили не частіше ніж раз на день, — не довше ніж добу;
  • платежі в Telegram Stars, якщо вони колись будуть, — для повернення коштів і бухгалтерського обліку.

Ваше ім’я та юзернейм у Telegram не входять до цих загальних даних. Ваші дані ніколи не продаються.

Що деякі боти зберігають додатково:

  • «Відео в кружечок» і «Видалити фон з фото»: посилання Telegram на ваш файл, поки відкрите меню дій, — не довше ніж годину.
  • «Фото в PDF»: список файлів, які ви додаєте до PDF, — годину після останнього додавання.
  • «Стікер з фото»: номер вашого набору, кількість стікерів у ньому та вибраний вами емодзі. Сам набір стікерів зберігається в Telegram з вашим ім’ям у назві; видалити його можна через @Stickers.
  • «Анонімні запитання»: текст запитання та Telegram ID його відправника — 30 днів, поки запитання без відповіді, і ще 7 днів після відповіді (текст відповіді зберігається стільки ж). Отримувач ніколи не бачить, хто надіслав запитання; ID відправника зберігається лише для того, щоб працювали блокування й скарги. Текст запитання, на яке поскаржилися (без відправника), зберігається 30 днів. Блокування відправника отримувачем і заборона відправникові від адміністратора після скарги не містять тексту й зберігаються без обмеження строку, щоб захистити отримувачів.
  • «Ігри для групового чату»: ваше ім’я та очки в кожному чаті, де ви граєте (учасники цього чату бачать їх у /top); щоденний вибір «хто сьогодні» — 30 днів.
  • Вікторина «Наскільки добре ти мене знаєш?»: ваша вікторина (запитання, ваші відповіді та ваше ім’я в Telegram) і спроби (ім’я друга, його відповіді й бали). Імена й бали бачать автор вікторини та всі, хто її проходив. Коли ви створюєте нову вікторину, спроби старої видаляються через 90 днів.
  • Тест «16 типів особистості»: ваш останній результат (тип і відповіді), ваше посилання для друзів і запис про те, хто пройшов тест за ним, без імен. Результат видаляється через 365 днів без нової спроби; записи про друзів — через 365 днів після спроби.
  • «Курси валют, кубик і гарні шрифти»: те, що ви набираєте, обробляється одразу й не зберігається; у журналі лишається тільки тип запиту.

Технічні копії. Записи про завдання в процесі виконання зберігаються до доби. Резервні копії бази даних зберігаються на тому самому сервері приблизно до п’яти тижнів, після чого перезаписуються; видалені дані зникають із резервних копій протягом цього часу.

Кожен бот показує власний список командою /privacy.

Навіщо ми обробляємо дані й на якій підставі

  • Щоб надавати послугу, яку ви просите, — обробити ваш файл і надіслати результат, зберегти ваші стікери, вікторину чи результат тесту, рахувати ваш денний ліміт (виконання послуги, яку ви запитуєте; ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Щоб боти працювали, були безпечними й чесними, — журнал дій, запобігання зловживанням (обмеження частоти, блокування й скарги в «Анонімних запитаннях»), виправлення помилок і проста статистика використання, наприклад скільки результатів зроблено (наш законний інтерес у роботі надійного безкоштовного сервісу без зловживань; ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Записи про платежі, якщо такі є, — щоб виконувати обов’язки з бухгалтерського обліку й повернення коштів (юридичний обов’язок; ст. 6(1)(c) GDPR).

Ми не створюємо рекламних профілів, не продаємо ваші дані й не передаємо їх для крос-контекстної реклами та не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень, які мають юридичні чи подібні суттєві наслідки.

Хто ще обробляє дані

  • Telegram. Ваші повідомлення ботам проходять через Telegram, який обробляє їх як незалежний сервіс відповідно до власної політики конфіденційності.
  • Наш хостинг-провайдер. Боти працюють на орендованому сервері в Європейському Союзі; провайдер лише розміщує сервер.
  • Cloudflare — лише для вебсайту, як описано вище.
  • Джерела курсів валют, якими користується бот курсів валют, отримують запити лише від нашого сервера, без жодних даних про вас.
  • Державні органи — лише якщо закон зобов’язує нас розкрити дані.

Міжнародна передача

Сервер ботів розташований у Європейському Союзі. Якщо ви користуєтеся ботами з іншої країни, ваші дані передаються й обробляються в ЄС. Cloudflare і Telegram можуть обробляти дані в інших країнах із застосуванням власних гарантій.

Ваші права

Залежно від того, де ви живете (наприклад, відповідно до GDPR і UK GDPR, CCPA/CPRA Каліфорнії, LGPD Бразилії, закону DPDP Індії або Федерального закону Росії № 152-ФЗ), ви маєте право:

  • знати, які дані ми зберігаємо, і отримати їхню копію;
  • виправити або видалити їх;
  • заперечити проти обробки на підставі законного інтересу або попросити нас її обмежити;
  • відкликати надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  • подати скаргу до органу із захисту даних;
  • користуватися цими правами без жодної дискримінації.

Видалити ваші дані в боті: відкрийте бота, надішліть /privacy і натисніть кнопку 🗑 (видалити мої дані), а потім підтвердьте. Ваші дані в цьому боті видаляються протягом 30 днів. Записи про платежі, якщо вони є, зберігаються для повернення коштів і бухгалтерського обліку, а блокування й заборони щодо відправника анонімних запитань зберігаються, щоб захистити отримувачів. Запити перевіряє людина, щоб, наприклад, відправник анонімного запитання не міг стерти його, аби уникнути блокування чи скарги.

Усе інше (копія ваших даних, виправлення, заперечення, запитання чи скарги): пишіть на hello@handybots.tools. Укажіть, яким ботом ви користувалися, і ваш ідентифікатор користувача Telegram, щоб ми могли знайти ваш запис. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

Діти

Ви можете користуватися ботами, лише якщо вам дозволено користуватися Telegram згідно з його Умовами надання послуг (користувачам у ЄС має бути щонайменше 18 років) і якщо за законом вашої країни ви достатньо дорослі, щоб самостійно погодитися з цими умовами й цією обробкою. Ми свідомо не обробляємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ботом скористалася дитина, напишіть нам, і ми видалимо дані.

Безпека

Дані зберігаються на сервері, який ми контролюємо, з доступом лише для оператора. Файли видаляються після відповіді. Жоден спосіб зберігання чи передавання не є повністю безпечним, тому ми свідомо зберігаємо якомога менше даних.

Зміни цієї політики

Коли ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо цю сторінку й дату вгорі. Будь ласка, час від часу перевіряйте її; команда /privacy у кожному боті завжди показує, що цей бот зберігає зараз.

Контакти

Питання щодо конфіденційності: hello@handybots.tools. Див. також умови використання.