Политика конфиденциальности

Обновлено: 25 октября 2026 г.

Здесь написано, какие данные о вас обрабатывают сайт HandyBots (handybots.tools) и боты HandyBots в Telegram, зачем и сколько их хранят. Коротко: сайт о вас ничего не хранит, а боты хранят только то, что нужно для работы. Ваши фото, видео, записи и документы удаляются после ответа.

Кто отвечает за данные

Сайт и боты ведёт HandyBots — независимый проект. Адрес для любых вопросов и запросов о данных: hello@handybots.tools.

Сайт

  • Нет cookie, аналитики, рекламы и скриптов слежения. На страницах вообще нет JavaScript.
  • Сайт размещён на Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Чтобы показать страницу и защитить сайт от злоупотреблений, Cloudflare обрабатывает стандартные технические данные запроса — например, IP-адрес, тип браузера и адрес страницы — по своей политике конфиденциальности. Мы не используем эти данные, чтобы узнавать посетителей.
  • Ссылки на ботов содержат короткую метку вроде s_web_ru_pdf. Она лишь сообщает боту, с какой страницы вы пришли, — о вас в ней ничего нет.

Боты: что обрабатывается

Ваши файлы. Фото, видео, записи и документы, которые вы присылаете, обрабатываются на нашем сервере и удаляются после ответа бота. Распознавание речи и удаление фона работают на том же сервере, без сторонних сервисов. Присланные файлы остаются в истории вашего чата в Telegram, как любое сообщение, — на стороне Telegram.

Что хранит каждый бот:

  • ваш Telegram id, язык, когда вы пришли и заходили в последний раз, по какой ссылке пришли (в том числе кто вас пригласил, если пригласил), бонусные попытки и число результатов — пока вы не попросите их удалить;
  • журнал действий — какие команды и кнопки нажаты и что ответил бот, без текста сообщений и файлов, — 30 дней;
  • дни, когда вы заходили, — 30 дней; события вроде «новый пользователь» или «результат» — 180 дней;
  • если вы нажали «Не показывать советы», — эту отметку, пока вы не попросите удалить данные; и общую для ботов сети отметку времени (в ней больше ничего нет), чтобы советы о других ботах приходили не чаще раза в день, — не дольше суток;
  • оплаты в Telegram Stars, если они когда-нибудь будут, — для возвратов и учёта.

Имени и username из Telegram среди этих общих данных нет. Данные не продаются.

Что некоторые боты хранят дополнительно:

  • Видео в кружок и Убрать фон с фото: ссылку Telegram на ваш файл, пока открыто меню действий, — не дольше часа.
  • Фото в PDF: список файлов, которые вы добавляете в PDF, — час после последнего добавления.
  • Стикер из фото: номер вашего набора, сколько в нём стикеров и выбранный эмодзи. Сам набор хранится в Telegram, в его названии — ваше имя; удалить его можно через @Stickers.
  • Анонимные вопросы: текст вопроса и Telegram id отправителя — 30 дней, пока нет ответа, и ещё 7 дней после ответа (текст ответа — столько же). Получатель никогда не видит, кто прислал вопрос; id отправителя хранится только для того, чтобы работали блокировка и жалобы. Текст вопроса, на который пожаловались (без отправителя), хранится 30 дней. Блокировка отправителя получателем и запрет отправителю после жалобы, наложенный администратором, не содержат текста и хранятся бессрочно — для защиты получателей.
  • Игры для чата: ваше имя и очки в каждом чате, где вы играете (участники чата видят их в /top); выбор «кто сегодня» — 30 дней.
  • Тест «Насколько хорошо ты меня знаешь»: ваш тест (вопросы, ваши ответы и имя в Telegram) и попытки (имя друга, ответы и баллы). Имена и баллы видят автор теста и все, кто его прошёл. Когда вы создаёте новый тест, попытки старого удаляются через 90 дней.
  • Тест 16 типов личности: ваш последний результат (тип и ответы), ссылка для друзей и запись о том, кто прошёл тест по ней, без имён. Результат удаляется через 365 дней без новой попытки, записи о друзьях — через 365 дней после попытки.
  • Валюты, кубик и шрифты: то, что вы вводите, обрабатывается сразу и не сохраняется; в журнале остаётся только вид запроса.

Технические копии. Записи о задачах в работе хранятся до суток. Резервные копии базы хранятся на том же сервере примерно до пяти недель и затем перезаписываются; удалённые данные исчезают из копий за это время.

Каждый бот показывает свой список по команде /privacy.

Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

  • Чтобы оказать услугу, о которой вы просите, — обработать файл и прислать результат, хранить ваши стикеры, тест или результат, считать дневной лимит (исполнение услуги по вашему запросу; ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Чтобы боты работали надёжно, безопасно и честно, — журнал действий, защита от злоупотреблений (ограничения частоты, блокировки и жалобы в анонимных вопросах), исправление ошибок и простая статистика вроде числа результатов (наш законный интерес — надёжный бесплатный сервис без злоупотреблений; ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Записи об оплатах, если они будут, — для учёта и возвратов (обязанность по закону; ст. 6(1)(c) GDPR).

Мы не строим рекламные профили, не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы, и не принимаем о вас автоматизированных решений, которые влекут юридические или похожие значимые последствия.

Кто ещё обрабатывает данные

  • Telegram. Ваши сообщения ботам проходят через Telegram, который обрабатывает их как самостоятельный сервис по своей политике конфиденциальности.
  • Наш хостинг-провайдер. Боты работают на арендованном сервере в Европейском союзе; провайдер только предоставляет сервер.
  • Cloudflare — только для сайта, как описано выше.
  • Источники курсов валют, которыми пользуется бот курсов, получают запросы только от нашего сервера, без данных о вас.
  • Государственные органы — только если раскрыть данные обязывает закон.

Передача данных в другие страны

Сервер ботов находится в Европейском союзе. Если вы пользуетесь ботами из другой страны, ваши данные передаются и обрабатываются в ЕС. Cloudflare и Telegram могут обрабатывать данные в других странах со своими гарантиями защиты.

Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте (например, по GDPR и UK GDPR, калифорнийскому CCPA/CPRA, бразильскому LGPD, индийскому закону DPDP или российскому Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»), вы вправе:

  • узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию;
  • исправить или удалить их;
  • возразить против обработки на основании законного интереса или попросить её ограничить;
  • отозвать согласие, если обработка на нём основана;
  • пожаловаться в орган по защите данных;
  • пользоваться этими правами без какого-либо ущерба для себя.

Удалить данные в боте: откройте бота, отправьте /privacy, нажмите 🗑 Удалить мои данные и подтвердите. Ваши данные в этом боте удалятся в течение 30 дней. Записи об оплатах, если они есть, сохраняются для возвратов и учёта, а блокировки и запреты, наложенные на отправителя анонимных вопросов, — для защиты получателей. Запросы проверяет человек, чтобы, например, автор анонимного вопроса не мог стереть его и уйти от блокировки или жалобы.

Всё остальное (копия данных, исправление, возражение, вопросы и жалобы): напишите на hello@handybots.tools. Укажите, каким ботом вы пользовались, и свой Telegram id, чтобы мы нашли вашу запись. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Дети

Пользоваться ботами можно, только если вам разрешено пользоваться Telegram по его Условиям использования (пользователям из ЕС — не младше 18 лет) и если по закону вашей страны вы достаточно взрослые, чтобы самостоятельно согласиться с этими условиями и такой обработкой данных. Мы сознательно не обрабатываем данные детей. Если вы считаете, что ботом пользовался ребёнок, напишите нам — мы удалим данные.

Безопасность

Данные хранятся на сервере, которым мы управляем, доступ к нему есть только у оператора. Файлы удаляются после ответа. Ни один способ хранения или передачи не защищён полностью, поэтому мы намеренно храним как можно меньше данных.

Изменения политики

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем эту страницу и дату вверху. Заглядывайте сюда время от времени; команда /privacy в каждом боте всегда показывает, что этот бот хранит сейчас.

Связь

Вопросы о конфиденциальности: hello@handybots.tools. См. также условия использования.