آخرین به‌روزرسانی: 29 اکتبر 2026.
این سیاست توضیح می‌دهد که سایت HandyBots (handybots.tools) و ربات‌های HandyBots در تلگرام چه اطلاعاتی را دربارهٔ شما، چرا و تا چه مدت پردازش می‌کنند. به‌طور خلاصه: سایت هیچ چیزی دربارهٔ شما ذخیره نمی‌کند و ربات‌ها فقط چیزی را نگه می‌دارند که برای کارشان لازم است. عکس‌ها، ویدیوها، صداها و اسناد شما بعد از پاسخ حذف می‌شوند.
چه کسی مسئول است
سایت و ربات‌ها را HandyBots، یک پروژهٔ مستقل، اداره می‌کند. نشانی تماس برای همهٔ پرسش‌ها و درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی: hello@handybots.tools.
سایت
- بدون کوکی، بدون ابزار آمار، بدون تبلیغات و بدون اسکریپت ردیابی. صفحه‌ها اصلاً هیچ کد JavaScript ندارند.
- اگر نشانی خالی handybots.tools را باز کنید، سایت شما را به نسخهٔ هم‌زبان با مرورگرتان می‌فرستد؛ این زبان از ترجیح زبانی‌ای انتخاب می‌شود که مرورگرتان همراه هر درخواست می‌فرستد (سرآیند Accept-Language). هیچ چیزی ذخیره نمی‌شود و هیچ کوکی‌ای تنظیم نمی‌شود؛ در هر صفحه می‌توانید زبان را عوض کنید.
- سایت روی Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) میزبانی می‌شود. Cloudflare برای تحویل صفحه‌ها و محافظت از سایت در برابر سوءاستفاده، داده‌های فنی استاندارد درخواست، مانند نشانی IP، نوع مرورگر و صفحهٔ درخواست‌شده را طبق سیاست حریم خصوصی خودش پردازش می‌کند. ما از این داده‌ها برای شناسایی بازدیدکنندگان استفاده نمی‌کنیم.
- لینک‌های ربات‌ها یک برچسب کوتاه مثل
s_web_fa_pdfدارند. این برچسب فقط به ربات می‌گوید از کدام صفحه آمده‌اید و هیچ اطلاعاتی دربارهٔ شما در آن نیست.
ربات‌ها: چه چیزی پردازش می‌شود
فایل‌های شما. عکس‌ها، ویدیوها، صداها و اسنادی که می‌فرستید روی سرور خودمان پردازش و بعد از پاسخ ربات حذف می‌شوند. تشخیص گفتار و حذف پس‌زمینه روی همین سرور انجام می‌شود، بدون سرویس بیرونی. فایل‌هایی که می‌فرستید مثل هر پیام دیگری در تاریخچهٔ چت تلگرام شما، در سمت تلگرام، باقی می‌مانند.
چیزهایی که هر ربات ذخیره می‌کند:
- شناسهٔ کاربری تلگرام، زبان، زمان اولین آمدن و آخرین بازدید، لینکی که شما را آورده (از جمله اینکه چه کسی دعوتتان کرده، اگر کسی دعوت کرده باشد)، تلاش‌های جایزه و تعداد نتیجه‌ها؛ تا وقتی که درخواست حذفشان را بدهید؛
- گزارش فعالیت: از کدام دستورها و دکمه‌ها استفاده شده و ربات چه پاسخی داده، بدون پیام‌ها یا فایل‌های شما؛ به مدت 30 روز؛
- روزهایی که سر زده‌اید؛ به مدت 30 روز؛ رویدادهایی مثل «کاربر جدید» یا «نتیجه»؛ به مدت 180 روز؛
- اگر روی گزینهٔ «نشان نده» برای پیشنهادها بزنید، همین علامت؛ تا وقتی که درخواست حذف داده‌هایتان را بدهید؛ و یک علامت زمانی مشترک، بدون هیچ چیز دیگری، تا پیشنهاد ربات‌های دیگر حداکثر روزی یک بار بیاید؛ حداکثر به مدت یک روز؛
- پرداخت‌های Telegram Stars، اگر روزی پرداختی باشد؛ برای بازپرداخت و حسابداری.
نام و نام کاربری تلگرام شما جزو این داده‌های عمومی نیست. داده‌های شما هرگز فروخته نمی‌شود.
چیزهایی که بعضی ربات‌ها علاوه بر این ذخیره می‌کنند:
- تبدیل ویدیو به ویدیو مسیج و حذف پس‌زمینهٔ عکس: لینک تلگرامی فایل شما تا وقتی که منوی کارها باز است؛ حداکثر یک ساعت.
- تبدیل عکس به PDF: فهرست فایل‌هایی که به PDF اضافه می‌کنید؛ تا یک ساعت بعد از آخرین افزودن.
- استیکرساز: شمارهٔ پک، تعداد استیکرهایش و ایموجی انتخابی شما. خود پک استیکر با نام شما در عنوانش در تلگرام است؛ می‌توانید آن را در @Stickers حذف کنید.
- پیام ناشناس: متن سؤال و شناسهٔ تلگرام فرستنده‌اش؛ 30 روز تا وقتی بی‌جواب است و 7 روز دیگر بعد از جواب (متن جواب هم به همان مدت نگه داشته می‌شود). گیرنده هیچ‌وقت نمی‌بیند چه کسی سؤال را فرستاده؛ شناسهٔ فرستنده فقط برای کارکردن بلاک و گزارش نگه داشته می‌شود. متن سؤال گزارش‌شده (بدون فرستنده) 30 روز نگه داشته می‌شود. بلاک شدن فرستنده توسط گیرنده و محرومیت فرستنده توسط مدیر بعد از گزارش، هیچ متنی ندارند و برای محافظت از گیرندگان بدون محدودیت زمانی نگه داشته می‌شوند.
- بازی‌های گروهی تلگرام: نام و امتیاز شما در هر گروهی که بازی می‌کنید (اعضای همان گروه آن‌ها را در /top می‌بینند)؛ انتخاب روزانهٔ «امروز نوبت کیست»؛ به مدت 30 روز.
- کوییز «چقدر منو می‌شناسی؟»: کوییز شما (سؤال‌ها، جواب‌هایتان و نام تلگرامتان) و تلاش‌ها (نام دوست، جواب‌ها و امتیاز). نام‌ها و امتیازها برای سازندهٔ کوییز و همهٔ کسانی که آن را انجام داده‌اند دیده می‌شود. وقتی کوییز جدیدی می‌سازید، تلاش‌های کوییز قبلی بعد از 90 روز حذف می‌شوند.
- تست 16 تیپ شخصیتی: آخرین نتیجهٔ شما (تیپ و جواب‌ها)، لینک شما برای دوستان و سابقهٔ کسانی که از طریق آن تست داده‌اند، بدون نام. نتیجه 365 روز بعد، اگر تلاش تازه‌ای نباشد، حذف می‌شود؛ سابقهٔ دوستان 365 روز بعد از تلاش.
- ارز، تاس و فونت فانتزی: چیزی که تایپ می‌کنید همان لحظه پردازش و ذخیره نمی‌شود؛ در گزارش فقط نوع درخواست ثبت می‌شود.
نسخه‌های فنی. سوابق کارهای در حال انجام تا یک روز نگه داشته می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان پایگاه داده روی همان سرور حدوداً تا پنج هفته نگه داشته و بعد بازنویسی می‌شوند؛ داده‌های حذف‌شده در همین مدت از نسخه‌های پشتیبان هم پاک می‌شوند.
هر ربات فهرست مخصوص خودش را با دستور /privacy نشان می‌دهد.
چرا و بر چه مبنایی داده‌ها را پردازش می‌کنیم
- برای ارائهٔ خدمتی که درخواست می‌کنید: پردازش فایل و فرستادن نتیجه، نگه داشتن استیکرها، کوییز یا نتیجهٔ تست، شمارش سهمیهٔ روزانه (اجرای خدمتی که درخواست می‌کنید؛ GDPR ماده 6(1)(b)).
- برای اینکه ربات‌ها کار کنند و امن و منصفانه باشند: گزارش فعالیت، جلوگیری از سوءاستفاده (محدودیت سرعت، بلاک‌ها و گزارش‌ها در پیام ناشناس)، رفع خطاها و آمار سادهٔ استفاده مثل اینکه چند نتیجه ساخته شده است (منفعت مشروع ما در اداره کردن یک خدمت رایگان قابل‌اعتماد و بدون سوءاستفاده؛ GDPR ماده 6(1)(f)).
- سوابق پرداخت، اگر باشد: برای انجام تعهدات حسابداری و بازپرداخت (تعهد قانونی؛ GDPR ماده 6(1)(c)).
ما پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم، داده‌های شما را نمی‌فروشیم یا برای تبلیغات بین‌زمینه‌ای به اشتراک نمی‌گذاریم و هیچ تصمیمی دربارهٔ شما به‌صورت خودکار نمی‌گیریم که اثر حقوقی یا اثر مهم مشابهی داشته باشد.
چه کس دیگری داده‌ها را پردازش می‌کند
- تلگرام. پیام‌های شما به ربات‌ها از تلگرام عبور می‌کنند و تلگرام آن‌ها را به‌عنوان یک خدمت مستقل و طبق سیاست حریم خصوصی خودش پردازش می‌کند.
- ارائه‌دهندهٔ میزبانی ما. ربات‌ها روی یک سرور اجاره‌ای در اتحادیهٔ اروپا اجرا می‌شوند؛ ارائه‌دهنده فقط میزبان سرور است.
- Cloudflare، فقط برای سایت، همان‌طور که بالا توضیح داده شد.
- منابع نرخ ارز که ربات ارز از آن‌ها استفاده می‌کند فقط از سرور ما درخواست دریافت می‌کنند، بدون هیچ اطلاعاتی دربارهٔ شما.
- مراجع قانونی، فقط اگر قانوناً ملزم به افشای داده‌ها باشیم.
انتقال بین‌المللی
سرور ربات‌ها در اتحادیهٔ اروپاست. اگر از کشور دیگری از ربات‌ها استفاده کنید، داده‌های شما به اتحادیهٔ اروپا منتقل و آنجا پردازش می‌شود. Cloudflare و تلگرام ممکن است داده‌ها را با تدابیر حفاظتی خودشان در کشورهای دیگر پردازش کنند.
حقوق شما
بسته به محل زندگی‌تان (مثلاً طبق GDPR و UK GDPR، قانون CCPA/CPRA کالیفرنیا، قانون LGPD برزیل، قانون DPDP هند یا قانون فدرال شمارهٔ 152-FZ روسیه)، حق دارید:
- بدانید چه داده‌هایی از شما داریم و یک نسخه از آن‌ها بگیرید؛
- آن‌ها را اصلاح یا حذف کنید؛
- به پردازشی که بر مبنای منفعت مشروع است اعتراض کنید، یا بخواهید آن را محدود کنیم؛
- رضایتی را که داده‌اید پس بگیرید، در جایی که پردازش بر رضایت متکی است؛
- به مرجع حفاظت از داده‌های کشورتان شکایت کنید؛
- بدون اینکه رفتار متفاوتی با شما شود از این حقوق استفاده کنید.
حذف داده‌هایتان در یک ربات: ربات را باز کنید، /privacy را بفرستید، دکمهٔ 🗑 (حذف داده‌های من) را بزنید و تأیید کنید. داده‌های شما در آن ربات ظرف 30 روز حذف می‌شود. سوابق پرداخت، اگر باشد، برای بازپرداخت و حسابداری نگه داشته می‌شوند، و بلاک‌ها یا محرومیت‌هایی که روی فرستندهٔ سؤال ناشناس اعمال شده برای محافظت از گیرندگان نگه داشته می‌شوند. درخواست‌ها را یک انسان بررسی می‌کند تا مثلاً فرستندهٔ سؤال ناشناس نتواند آن را پاک کند و از بلاک یا گزارش فرار کند.
بقیهٔ موارد (گرفتن نسخه‌ای از داده‌ها، اصلاح، اعتراض، پرسش یا شکایت): به hello@handybots.tools بنویسید. بگویید از کدام ربات استفاده کرده‌اید و شناسهٔ کاربری تلگرامتان چیست تا بتوانیم سابقهٔ شما را پیدا کنیم. ظرف 30 روز جواب می‌دهیم.
کودکان
فقط در صورتی می‌توانید از ربات‌ها استفاده کنید که طبق شرایط خدمات تلگرام اجازهٔ استفاده از تلگرام را داشته باشید (کاربران اتحادیهٔ اروپا باید دست‌کم 18 سال داشته باشند) و طبق قانون کشورتان به سنی رسیده باشید که خودتان بتوانید با این شرایط و این پردازش موافقت کنید. ما آگاهانه داده‌های کودکان را پردازش نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی از یک ربات استفاده کرده، به ما بنویسید تا داده‌ها را حذف کنیم.
امنیت
داده‌ها روی سروری که در اختیار ماست ذخیره می‌شوند و دسترسی به آن فقط برای اپراتور است. فایل‌ها بعد از پاسخ حذف می‌شوند. هیچ روش ذخیره یا انتقالی کاملاً امن نیست، پس ما عمداً تا جای ممکن دادهٔ کمتری نگه می‌داریم.
تغییرات این سیاست
وقتی این سیاست را تغییر دهیم، همین صفحه و تاریخ بالای آن را به‌روز می‌کنیم. لطفاً هر از گاهی آن را بررسی کنید؛ دستور /privacy در هر ربات همیشه نشان می‌دهد آن ربات در حال حاضر چه چیزی ذخیره می‌کند.
تماس
پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی: hello@handybots.tools. شرایط استفاده را هم ببینید.