# Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 29 жовтня 2026 р.

Ця політика пояснює, що вебсайт HandyBots (handybots.tools) і боти HandyBots у Telegram обробляють про вас, навіщо і як довго. Коротко: вебсайт нічого про вас не зберігає, а боти зберігають лише те, що потрібно для роботи. Ваші фото, відео, записи й документи видаляються після відповіді.

## Хто відповідає

Вебсайтом і ботами керує **HandyBots** — незалежний проєкт. Контакт для всіх питань і запитів щодо конфіденційності: [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) .

## Вебсайт

- Жодних cookie, аналітики, реклами чи скриптів стеження. На сторінках узагалі немає JavaScript.
- Якщо ви відкриваєте просто адресу handybots.tools, сайт перенаправляє вас на версію мовою вашого браузера, вибрану за мовними вподобаннями, які браузер надсилає з кожним запитом (заголовок Accept-Language). Нічого не зберігається й жоден cookie не встановлюється; змінити мову можна на будь-якій сторінці.
- Сайт розміщено на Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Щоб доставляти сторінки й захищати сайт від зловживань, Cloudflare обробляє стандартні технічні дані запиту, як-от вашу IP-адресу, тип браузера й запитану сторінку, відповідно до власної політики конфіденційності. Ми не використовуємо ці дані, щоб ідентифікувати відвідувачів.
- Посилання на ботів містять коротку мітку, наприклад s_web_uk_pdf. Вона лише повідомляє ботові, з якої сторінки ви прийшли, — у ній немає нічого про вас.

## Боти: що обробляється

**Ваші файли.** Фото, відео, записи й документи, які ви надсилаєте, обробляються на нашому власному сервері й видаляються після відповіді бота. Розпізнавання мовлення та видалення фону працюють на тому самому сервері, без сторонніх сервісів. Надіслані вами файли лишаються в історії вашого чату Telegram, як будь-яке інше повідомлення, на боці Telegram.

**Що зберігає кожен бот:**

- ваш ідентифікатор користувача Telegram, мову, коли ви вперше прийшли й востаннє заходили, за яким посиланням прийшли (зокрема хто вас запросив, якщо такий є), бонусні спроби й кількість результатів — доки ви не попросите їх видалити;
- журнал дій: які команди й кнопки використовувалися і що відповів бот, без ваших повідомлень і файлів — 30 днів;
- дні, коли ви заходили, — 30 днів; події на кшталт «новий користувач» або «результат» — 180 днів;
- якщо ви натиснете кнопку, що вимикає поради, цю позначку — доки ви не попросите видалити ваші дані; а також спільну позначку часу, у якій більше нічого немає, щоб поради про інших ботів приходили не частіше ніж раз на день, — не довше ніж добу;
- платежі в Telegram Stars, якщо вони колись будуть, — для повернення коштів і бухгалтерського обліку.

Ваше ім’я та юзернейм у Telegram не входять до цих загальних даних. Ваші дані ніколи не продаються.

**Що деякі боти зберігають додатково:**

- «Відео в кружечок» і «Видалити фон з фото»: посилання Telegram на ваш файл, поки відкрите меню дій, — не довше ніж годину.
- «Фото в PDF»: список файлів, які ви додаєте до PDF, — годину після останнього додавання.
- «Стікер з фото»: номер вашого набору, кількість стікерів у ньому та вибраний вами емодзі. Сам набір стікерів зберігається в Telegram з вашим ім’ям у назві; видалити його можна через @Stickers.
- «Анонімні запитання»: текст запитання та Telegram ID його відправника — 30 днів, поки запитання без відповіді, і ще 7 днів після відповіді (текст відповіді зберігається стільки ж). Отримувач ніколи не бачить, хто надіслав запитання; ID відправника зберігається лише для того, щоб працювали блокування й скарги. Текст запитання, на яке поскаржилися (без відправника), зберігається 30 днів. Блокування відправника отримувачем і заборона відправникові від адміністратора після скарги не містять тексту й зберігаються без обмеження строку, щоб захистити отримувачів.
- «Ігри для групового чату»: ваше ім’я та очки в кожному чаті, де ви граєте (учасники цього чату бачать їх у /top); щоденний вибір «хто сьогодні» — 30 днів.
- Вікторина «Наскільки добре ти мене знаєш?»: ваша вікторина (запитання, ваші відповіді та ваше ім’я в Telegram) і спроби (ім’я друга, його відповіді й бали). Імена й бали бачать автор вікторини та всі, хто її проходив. Коли ви створюєте нову вікторину, спроби старої видаляються через 90 днів.
- Тест «16 типів особистості»: ваш останній результат (тип і відповіді), ваше посилання для друзів і запис про те, хто пройшов тест за ним, без імен. Результат видаляється через 365 днів без нової спроби; записи про друзів — через 365 днів після спроби.
- «Курси валют, кубик і гарні шрифти»: те, що ви набираєте, обробляється одразу й не зберігається; у журналі лишається тільки тип запиту.

**Технічні копії.** Записи про завдання в процесі виконання зберігаються до доби. Резервні копії бази даних зберігаються на тому самому сервері приблизно до п’яти тижнів, після чого перезаписуються; видалені дані зникають із резервних копій протягом цього часу.

Кожен бот показує власний список командою /privacy.

## Навіщо ми обробляємо дані й на якій підставі

- **Щоб надавати послугу, яку ви просите,** — обробити ваш файл і надіслати результат, зберегти ваші стікери, вікторину чи результат тесту, рахувати ваш денний ліміт (виконання послуги, яку ви запитуєте; ст. 6(1)(b) GDPR).
- **Щоб боти працювали, були безпечними й чесними,** — журнал дій, запобігання зловживанням (обмеження частоти, блокування й скарги в «Анонімних запитаннях»), виправлення помилок і проста статистика використання, наприклад скільки результатів зроблено (наш законний інтерес у роботі надійного безкоштовного сервісу без зловживань; ст. 6(1)(f) GDPR).
- **Записи про платежі**, якщо такі є, — щоб виконувати обов’язки з бухгалтерського обліку й повернення коштів (юридичний обов’язок; ст. 6(1)(c) GDPR).

Ми не створюємо рекламних профілів, не продаємо ваші дані й не передаємо їх для крос-контекстної реклами та не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень, які мають юридичні чи подібні суттєві наслідки.

## Хто ще обробляє дані

- **Telegram.** Ваші повідомлення ботам проходять через Telegram, який обробляє їх як незалежний сервіс відповідно до [власної політики конфіденційності](https://telegram.org/privacy) .
- **Наш хостинг-провайдер.** Боти працюють на орендованому сервері в Європейському Союзі; провайдер лише розміщує сервер.
- **Cloudflare** — лише для вебсайту, як описано вище.
- **Джерела курсів валют**, якими користується бот курсів валют, отримують запити лише від нашого сервера, без жодних даних про вас.
- **Державні органи** — лише якщо закон зобов’язує нас розкрити дані.

## Міжнародна передача

Сервер ботів розташований у Європейському Союзі. Якщо ви користуєтеся ботами з іншої країни, ваші дані передаються й обробляються в ЄС. Cloudflare і Telegram можуть обробляти дані в інших країнах із застосуванням власних гарантій.

## Ваші права

Залежно від того, де ви живете (наприклад, відповідно до GDPR і UK GDPR, CCPA/CPRA Каліфорнії, LGPD Бразилії, закону DPDP Індії або Федерального закону Росії № 152-ФЗ), ви маєте право:

- знати, які дані ми зберігаємо, і отримати їхню копію;
- виправити або видалити їх;
- заперечити проти обробки на підставі законного інтересу або попросити нас її обмежити;
- відкликати надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
- подати скаргу до органу із захисту даних;
- користуватися цими правами без жодної дискримінації.

**Видалити ваші дані в боті:** відкрийте бота, надішліть /privacy і натисніть кнопку 🗑 (видалити мої дані), а потім підтвердьте. Ваші дані в цьому боті видаляються протягом 30 днів. Записи про платежі, якщо вони є, зберігаються для повернення коштів і бухгалтерського обліку, а блокування й заборони щодо відправника анонімних запитань зберігаються, щоб захистити отримувачів. Запити перевіряє людина, щоб, наприклад, відправник анонімного запитання не міг стерти його, аби уникнути блокування чи скарги.

**Усе інше** (копія ваших даних, виправлення, заперечення, запитання чи скарги): пишіть на [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) . Укажіть, яким ботом ви користувалися, і ваш ідентифікатор користувача Telegram, щоб ми могли знайти ваш запис. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

## Діти

Ви можете користуватися ботами, лише якщо вам дозволено користуватися Telegram згідно з [його Умовами надання послуг](https://telegram.org/tos)  (користувачам у ЄС має бути щонайменше 18 років) і якщо за законом вашої країни ви достатньо дорослі, щоб самостійно погодитися з цими умовами й цією обробкою. Ми свідомо не обробляємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ботом скористалася дитина, напишіть нам, і ми видалимо дані.

## Безпека

Дані зберігаються на сервері, який ми контролюємо, з доступом лише для оператора. Файли видаляються після відповіді. Жоден спосіб зберігання чи передавання не є повністю безпечним, тому ми свідомо зберігаємо якомога менше даних.

## Зміни цієї політики

Коли ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо цю сторінку й дату вгорі. Будь ласка, час від часу перевіряйте її; команда /privacy у кожному боті завжди показує, що цей бот зберігає зараз.

## Контакти

Питання щодо конфіденційності: [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) . Див. також [умови використання](https://handybots.tools/uk/terms/) .

Source: https://handybots.tools/uk/privacy/