# Политика конфиденциальности

Обновлено: 25 октября 2026 г.

Здесь написано, какие данные о вас обрабатывают сайт HandyBots (handybots.tools) и боты HandyBots в Telegram, зачем и сколько их хранят. Коротко: сайт о вас ничего не хранит, а боты хранят только то, что нужно для работы. Ваши фото, видео, записи и документы удаляются после ответа.

## Кто отвечает за данные

Сайт и боты ведёт **HandyBots** — независимый проект. Адрес для любых вопросов и запросов о данных: [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) .

## Сайт

- Нет cookie, аналитики, рекламы и скриптов слежения. На страницах вообще нет JavaScript.
- Сайт размещён на Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Чтобы показать страницу и защитить сайт от злоупотреблений, Cloudflare обрабатывает стандартные технические данные запроса — например, IP-адрес, тип браузера и адрес страницы — по своей политике конфиденциальности. Мы не используем эти данные, чтобы узнавать посетителей.
- Ссылки на ботов содержат короткую метку вроде s_web_ru_pdf. Она лишь сообщает боту, с какой страницы вы пришли, — о вас в ней ничего нет.

## Боты: что обрабатывается

**Ваши файлы.** Фото, видео, записи и документы, которые вы присылаете, обрабатываются на нашем сервере и удаляются после ответа бота. Распознавание речи и удаление фона работают на том же сервере, без сторонних сервисов. Присланные файлы остаются в истории вашего чата в Telegram, как любое сообщение, — на стороне Telegram.

**Что хранит каждый бот:**

- ваш Telegram id, язык, когда вы пришли и заходили в последний раз, по какой ссылке пришли (в том числе кто вас пригласил, если пригласил), бонусные попытки и число результатов — пока вы не попросите их удалить;
- журнал действий — какие команды и кнопки нажаты и что ответил бот, без текста сообщений и файлов, — 30 дней;
- дни, когда вы заходили, — 30 дней; события вроде «новый пользователь» или «результат» — 180 дней;
- если вы нажали «Не показывать советы», — эту отметку, пока вы не попросите удалить данные; и общую для ботов сети отметку времени (в ней больше ничего нет), чтобы советы о других ботах приходили не чаще раза в день, — не дольше суток;
- оплаты в Telegram Stars, если они когда-нибудь будут, — для возвратов и учёта.

Имени и username из Telegram среди этих общих данных нет. Данные не продаются.

**Что некоторые боты хранят дополнительно:**

- Видео в кружок и Убрать фон с фото: ссылку Telegram на ваш файл, пока открыто меню действий, — не дольше часа.
- Фото в PDF: список файлов, которые вы добавляете в PDF, — час после последнего добавления.
- Стикер из фото: номер вашего набора, сколько в нём стикеров и выбранный эмодзи. Сам набор хранится в Telegram, в его названии — ваше имя; удалить его можно через @Stickers.
- Анонимные вопросы: текст вопроса и Telegram id отправителя — 30 дней, пока нет ответа, и ещё 7 дней после ответа (текст ответа — столько же). Получатель никогда не видит, кто прислал вопрос; id отправителя хранится только для того, чтобы работали блокировка и жалобы. Текст вопроса, на который пожаловались (без отправителя), хранится 30 дней. Блокировка отправителя получателем и запрет отправителю после жалобы, наложенный администратором, не содержат текста и хранятся бессрочно — для защиты получателей.
- Игры для чата: ваше имя и очки в каждом чате, где вы играете (участники чата видят их в /top); выбор «кто сегодня» — 30 дней.
- Тест «Насколько хорошо ты меня знаешь»: ваш тест (вопросы, ваши ответы и имя в Telegram) и попытки (имя друга, ответы и баллы). Имена и баллы видят автор теста и все, кто его прошёл. Когда вы создаёте новый тест, попытки старого удаляются через 90 дней.
- Тест 16 типов личности: ваш последний результат (тип и ответы), ссылка для друзей и запись о том, кто прошёл тест по ней, без имён. Результат удаляется через 365 дней без новой попытки, записи о друзьях — через 365 дней после попытки.
- Валюты, кубик и шрифты: то, что вы вводите, обрабатывается сразу и не сохраняется; в журнале остаётся только вид запроса.

**Технические копии.** Записи о задачах в работе хранятся до суток. Резервные копии базы хранятся на том же сервере примерно до пяти недель и затем перезаписываются; удалённые данные исчезают из копий за это время.

Каждый бот показывает свой список по команде /privacy.

## Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

- **Чтобы оказать услугу, о которой вы просите**, — обработать файл и прислать результат, хранить ваши стикеры, тест или результат, считать дневной лимит (исполнение услуги по вашему запросу; ст. 6(1)(b) GDPR).
- **Чтобы боты работали надёжно, безопасно и честно**, — журнал действий, защита от злоупотреблений (ограничения частоты, блокировки и жалобы в анонимных вопросах), исправление ошибок и простая статистика вроде числа результатов (наш законный интерес — надёжный бесплатный сервис без злоупотреблений; ст. 6(1)(f) GDPR).
- **Записи об оплатах**, если они будут, — для учёта и возвратов (обязанность по закону; ст. 6(1)(c) GDPR).

Мы не строим рекламные профили, не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы, и не принимаем о вас автоматизированных решений, которые влекут юридические или похожие значимые последствия.

## Кто ещё обрабатывает данные

- **Telegram.** Ваши сообщения ботам проходят через Telegram, который обрабатывает их как самостоятельный сервис по [своей политике конфиденциальности](https://telegram.org/privacy) .
- **Наш хостинг-провайдер.** Боты работают на арендованном сервере в Европейском союзе; провайдер только предоставляет сервер.
- **Cloudflare** — только для сайта, как описано выше.
- **Источники курсов валют**, которыми пользуется бот курсов, получают запросы только от нашего сервера, без данных о вас.
- **Государственные органы** — только если раскрыть данные обязывает закон.

## Передача данных в другие страны

Сервер ботов находится в Европейском союзе. Если вы пользуетесь ботами из другой страны, ваши данные передаются и обрабатываются в ЕС. Cloudflare и Telegram могут обрабатывать данные в других странах со своими гарантиями защиты.

## Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте (например, по GDPR и UK GDPR, калифорнийскому CCPA/CPRA, бразильскому LGPD, индийскому закону DPDP или российскому Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»), вы вправе:

- узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию;
- исправить или удалить их;
- возразить против обработки на основании законного интереса или попросить её ограничить;
- отозвать согласие, если обработка на нём основана;
- пожаловаться в орган по защите данных;
- пользоваться этими правами без какого-либо ущерба для себя.

**Удалить данные в боте:** откройте бота, отправьте /privacy, нажмите **🗑 Удалить мои данные** и подтвердите. Ваши данные в этом боте удалятся в течение 30 дней. Записи об оплатах, если они есть, сохраняются для возвратов и учёта, а блокировки и запреты, наложенные на отправителя анонимных вопросов, — для защиты получателей. Запросы проверяет человек, чтобы, например, автор анонимного вопроса не мог стереть его и уйти от блокировки или жалобы.

**Всё остальное** (копия данных, исправление, возражение, вопросы и жалобы): напишите на [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) . Укажите, каким ботом вы пользовались, и свой Telegram id, чтобы мы нашли вашу запись. Мы отвечаем в течение 30 дней.

## Дети

Пользоваться ботами можно, только если вам разрешено пользоваться Telegram по [его Условиям использования](https://telegram.org/tos)  (пользователям из ЕС — не младше 18 лет) и если по закону вашей страны вы достаточно взрослые, чтобы самостоятельно согласиться с этими условиями и такой обработкой данных. Мы сознательно не обрабатываем данные детей. Если вы считаете, что ботом пользовался ребёнок, напишите нам — мы удалим данные.

## Безопасность

Данные хранятся на сервере, которым мы управляем, доступ к нему есть только у оператора. Файлы удаляются после ответа. Ни один способ хранения или передачи не защищён полностью, поэтому мы намеренно храним как можно меньше данных.

## Изменения политики

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем эту страницу и дату вверху. Заглядывайте сюда время от времени; команда /privacy в каждом боте всегда показывает, что этот бот хранит сейчас.

## Связь

Вопросы о конфиденциальности: [hello@handybots.tools](mailto:hello@handybots.tools) . См. также [условия использования](https://handybots.tools/ru/terms/) .

Source: https://handybots.tools/ru/privacy/